דלגו לתוכן

פרטיות ושקיפות

מדיניות פרטיות

לוני היא כלי תרגול היגוי לילדים, ולכן אנחנו מתייחסים להקלטות ולפרטי ילד כמידע אישי שדורש זהירות. העמוד הזה מסביר בשפה פשוטה מה נאסף, למה, מי רואה ואיך מכבים.

עודכן לאחרונה: 2026-10-15

עיקרי פרטיות

הקלטות לתרגולגישה בהרשאהאפשר לכבותמחיקה בשליטת ההורה
מה העיקר בקצרה?
  • הקלטות נועדו לתיעוד תרגול קצר, לא לפרסום ולא לפרסומות.
  • הורה יכול לכבות הקלטה ושיתוף הקלטות לקלינאית ממסך ההורים.
  • קלינאית רואה מידע רק עבור ילד שקיבלה אליו הרשאה, והקלטות רק אם ההורה מאפשר שיתוף.
  • לוני לא מחליפה אבחון או טיפול של קלינאית תקשורת.
איזה מידע לוני אוספת?

פרטי חשבון מבוגר

דוגמאות: אימייל, מזהה משתמש, תפקיד משתמש: הורה / קלינאית

מטרה: כניסה לחשבון, הרשאות, הזמנות ושיוך מטופלים.

מי רואה: המשתמש עצמו וצוות מערכת מורשה לצורכי תמיכה ואבטחה.

פרופיל ילד

דוגמאות: שם פרטי או כינוי, גיל / שנת לידה, צליל מטרה, תוכנית תרגול.

מטרה: התאמת מילים, משחקים ותוכנית התרגול.

מי רואה: הורה מורשה וקלינאית שקיבלה הרשאה.

הקלטות שמע

דוגמאות: קטעי שמע קצרים של מילים ומשפטים שהילד אומר בתרגול.

מטרה: שמירת הקלטות קצרות בין מפגשים, השמעה להורה או לקלינאית מורשית, וסימון נקודות לבדיקה.

מי רואה: הורה, וקלינאית רק אם ההורה מאפשר שיתוף.

נתוני תרגול

דוגמאות: מילים שתורגלו, תאריך, סיום סיבוב, סימון מקצועי של קלינאית.

מטרה: הצגת רצף תרגול ותכנון תרגול המשך.

מי רואה: הורה וקלינאית מורשית.

איך נשמרות ומשותפות הקלטות?

לוני יכולה לשמור ניסיונות תרגול קצרים כדי שההורה יוכל לחזור אליהם בין מפגשים. ההקלטות קשורות למילה שתורגלה ולזמן התרגול. קלינאית יכולה להאזין להן רק אם ההורה בחר בנפרד לשתף אותן.

שמירת הקלטות כבויה עד שהורה בוחר להפעיל אותה. שיתוף עם הקלינאית הוא בחירה נפרדת, וגם אותו אפשר לשנות בכל עת. הקלטות ילד נשמרות למשך 30 יום. ביטול ההסכמה לשמירת הקלטות מוחק הקלטות שמורות ועוצר שמירה חדשה. אפשר גם לפנות אלינו לבקשת מחיקה של מידע אישי.

סימון קול ממוחשב אינו פעיל כרגע. לוני אינה שולחת הקלטות ילדים לספק ניתוח חיצוני. הקלטה שנשמרה בהסכמת הורה עדיין זמינה להורה, ולקלינאית מורשית רק אם ההורה בחר לשתף אותה.

בגרסאות קודמות היה מסלול ניתוח ממוחשב שיכול היה להעביר הקלטה בהסכמת הורה אל Google Gemini. אנו בודקים בנפרד את הטיפול במידע שכבר הועבר לספק; השבתת המסלול אינה הוכחה למחיקת מידע אצלו.

האם יש ניתוח שימוש בעמודים ציבוריים?

כרגע לוני אינה מפעילה את Microsoft Clarity באתר או באפליקציה, ואינה מקליטה ביקורים לצורך ניתוח שימוש באמצעות השירות הזה.

אנחנו בוחנים שימושיות של מידע ציבורי בעזרת בדיקות נגישות ומשוב שמבקרים בוחרים לשלוח. מסכי ילד, הורה, קלינאית והקלטות אינם נשלחים לשירות ניתוח ביקורים חיצוני.

אילו עדכונים נשלחים במייל?

הורה יכול לבחור בנפרד אם לקבל סיכום פעילות שבועי או תזכורת כללית לחזרה לתרגול. הבחירה נשמרת עבור אותו הורה ואותו ילד, ואפשר לכבות כל סוג הודעה בכל עת בהגדרות ההורה.

המשלוח נעשה באמצעות Resend, וספק זה עשוי לעבד את כתובת המייל מחוץ לישראל. הסיכומים והתזכורות אינם כוללים הקלטות, מילות יעד, או פלט של העיבוד הממוחשב.

מה לוני לא עושה?
  • לוני תומכת בתרגול ביתי לפי תוכנית מקצועית; היא לא מחליפה אבחון או טיפול, והחלטות מקצועיות נשארות אצל קלינאית התקשורת.
  • אין פרסומות, אין פיד ציבורי, אין צ׳אט בין ילדים ואין פרופיל ילד ציבורי.
  • הילד לא מקבל ניקוד קליני על המסך. ההקלטות מוצגות להורה, ולקלינאית רק אם ההורה מאפשר שיתוף.
  • הורה יכול לכבות הקלטה ושיתוף הקלטות לקלינאית מתוך מסך ההורים.

שאלות, מחיקה או בקשת גישה למידע

מסירת המידע ללוני נעשית מרצון ואין חובה חוקית למסור אותו, אך בלי פרטי ההתחברות ובלי הפרטים הבסיסיים של הילד לא נוכל להפעיל את התרגול. לפי חוק הגנת הפרטיות עומדת לך הזכות לעיין במידע השמור ולבקש לתקן מידע שאינו נכון או מעודכן.

ביטול ההסכמה לשמירת הקלטות מוחק את ההקלטות השמורות ועוצר שמירה חדשה, והוא זמין להורה ישירות במסך ההורים. למחיקת חשבון המבוגר/ת אפשר לעבור אל הגדרות החשבון, להשלים אימות זהות מחדש ולשלוח בקשה. שליחת הבקשה אינה אישור שהמחיקה הושלמה; מצב הבקשה מוצג באותו מסך. לבקשת עיון, תיקון או מחיקה אחרת אפשר לפנות אלינו: info@lonitalk.co.il. נא לא לשלוח הקלטות ילדים במייל. אם לדעתך המידע לא טופל כראוי, אפשר גם להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

הסבר קצר על בקשת מחיקת חשבון ומידע